Sprawdź status paczki
Numer zamówienia znajdziesz w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia lub w SMS-ie od kuriera.
Jak wygląda realizacja zamówienia?
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie, Twoja paczka przechodzi przez cztery etapy realizacji. Poniżej przedstawiamy typowy przebieg procesu od zamówienia do dostawy.
1. Zamówienie przyjęte
Twoje zamówienie zostało zarejestrowane w naszym systemie. Potwierdzenie wysyłamy telefonicznie — nasz konsultant oddzwoni w ciągu 15 minut w godzinach pracy.
2. Przygotowanie paczki
Nasz magazyn kompletuje Twoje zamówienie. Suplement jest starannie pakowany, aby dotarł do Ciebie w idealnym stanie. Czas przygotowania: do 1 dnia roboczego.
3. Paczka w drodze
Przesyłka została przekazana kurierowi. Czas dostawy na terenie Polski to zazwyczaj 2–4 dni robocze. Kurier skontaktuje się z Tobą przed doręczeniem.
4. Doręczenie
Paczka dotarła pod wskazany adres. Płatność przy odbiorze (za pobraniem) — zapłacisz kurierowi przy odbiorze paczki. Sprawdź zawartość przed podpisaniem.
Jeśli masz pytania dotyczące statusu zamówienia, odwiedź stronę AudioVerde lub skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 i chętnie pomoże w każdej sprawie.
